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使用手冊常見問題與排查

常見問題與排查

常見問題與排查

先區分識別、解析、比較還是解碼失敗。可用同格式有效檔案確認問題;掃描 PDF 使用頁面視覺,音訊使用瀏覽器支援的編碼或瀏覽器。未知內容或處理失敗不能當作比較相同。

檔案編碼

文字亂碼時,應在編輯已載入檔案之前選擇正確編碼。UTF-8、UTF-16 和舊編碼是不同的位元組解釋方式,忽略空白或大小寫不能修復解碼錯誤。

PDF 比較

沒有 OCR。分欄或特殊字形可能影響提取順序;文字相同不代表頁面相同。

可以用頁面視覺模式比較外觀。文字模式需要 PDF 有可擷取的文字層。

Excel 比較

可以比較儲存格的值和公式。公式結果以活頁簿中已儲存的值為準。

不重算公式,缺少快取結果時保留未核對。不完整比較圖表、樣式和宏。

音訊比較

不做語音識別、響度歸一化或內部多段剪輯對齊。解碼支援取決於瀏覽器。

結果解讀

沒有重要差異,只代表在當前模式和規則下沒有發現重要變化,不能據此推斷檔案位元組、頁面外觀或全部後設資料完全相同。需要分別使用對應模式檢查。